警惕!管理者的十大思維障礙
六、本位思維
現實中,“種好自己的一畝三分地”這種本位思維在企業管理者中十分常見,有的還拿“崗位職責”做借口,甚至拿圣賢的話做理由。
具有本位思維的管理者一切以本位利益、部門利益、地區利益為準則,并以這種局部的眼光和尺度去理解上級指示,去剪裁政策法規,結果不僅給全局工作造成混亂與麻煩,而且最終也損害了本部門、本單位的長遠利益。如果管理者不關心全局,不吃透上情,即使終年在“責任田”里辛苦忙碌卻難以有好的“收成”。有些時候,越努力與上級、全局的要求相距越遠,甚至相沖突,陷入忙忙碌碌的事務主義之中。彼得·德魯克說過:“一個組織只能在其價值觀內成長,一個企業的成長被所達到的價值觀所限制。”
七、對立思維
在企業管理實踐中,很多時候人們習慣于非此即彼的選擇,界定出黑白、對錯、好壞等二元矛盾。這就像思維大師德波諾在《我對你錯》一書中提到過的“巖石邏輯”:
“巖石是生硬的、固定的、永恒不變的,象征著傳統思維的絕對性。?巖石棱角分明,有固定的形狀,傳統思維總的定義分類就是這樣,我們判斷事物時,都是看它是否符合哪種類別。”
傳統管理思維習慣于制造出對立面,非此即彼、非黑即白,是非對錯就像是白天和黑夜不能同時存在。依據這種對立性的巖石思維就易于產生矛盾與爭端,如從人與自然的矛盾到勞資沖突,從企業的市場競爭到生產者與消費者之間的利益分割,從種族之戰、意識形態之爭到家庭矛盾?這種對立思維帶來的這一系列的問題把管理者徹底整暈了,有限的資源和寶貴的時間就這樣在對立沖突中被浪費了。
八、控制性思維
一位區域銷售經理到職時,從公司人事部門拿到的第一本公司資料是公司職員手冊,其中主要內容是:職員道德行為訓條22項;出差須知18項;業績考核規范5大項40余小項;崗位職責28項。這位經理第二天就沒有來上班,問其原因,他說,感覺像進了監獄一樣。
監獄管理的特點就是控制和約束。所以,正常人誰都不愿意去監獄。
那么,哪個正常人愿意在企業被控制呢?可是我們看到太多的管理者就是在用控制思維實行管理!
總之,傳統管理思維在工業時代曾經促進生產力的提升和企業發展,但是在如今的信息時代、知識經濟情境下顯然不再適用。企業的生存和發展在大聲地呼喚著管理思維的革命!而管理哲學思維勢必會給日漸衰病的傳統管理思維帶來燦爛的曙光!
九、心魔思維
長期以來,人們都說有些蟲子是樹或莊稼的害蟲,有那么幾年,國人還把麻雀定為“四害”之一而格殺勿論。
可是科學家卻說,麻雀吃的更多的是蟲子而不是莊稼;而很多所謂的“害蟲”與植物本來就是共生的,完全沒有“害蟲”的植物,其生命力會下降?
當人們給樹捉害蟲的時候,其實聽不到樹在嘆息:“可憐的人們啊,還是去捉你們自己心里的害蟲吧!”
是的,害蟲,不在外面,而是在人自己的心里。或者說,當我們看別人或外在事物不順眼的時候,就表明我們自己有了心魔。
心魔是一種嚴重的思維障礙。當人們內心缺乏對信仰的皈依意志的時候,他們就會咒罵世俗,怨恨外界條件差,抱怨員工素質低,此時他們自己往往有了心魔。
西方文化傳統認為,人的心中有一個天使和一個惡魔,即善惡兩面。“心魔”就是人心里的惡魔。也可以理解為精神上的缺陷。
心魔可能一直存在,可能突然產生,可能隱匿,也可能成長;心魔可能吞噬人,也可能歷練人。
人們常說的“戰勝自己”“人最大的敵人就是自己”,其實都是在指心魔。不戰勝自己的心魔,就不會取得實質性進步!
修行者認為,心魔是進步的瓶頸,同時也是進步的階梯。人最可悲的是發現不了自己的心魔。覺察心魔、突破心魔才可使人的修煉突飛猛進。
對于管理者而言,當他抱怨外界事物的時候,當他困于所感到的痛苦的時候,也就是說,當他不高興的時候,就需要進行深刻的自我覺察:是不是被心魔控制了?
有了心魔,管理思維就有了大障礙。
十、智慧性思維
世上的聰明人總是愛犯同一類錯誤:聰明反被聰明誤。老子早就告誡我們:絕圣棄智。
想用智慧去調動管理諸方面的資源與力量,這往往是枉費心機。因為用心越多,離道越遠。
宇宙人生的大道和終極的能量也不是輕易地就能被所謂的智慧所調動的。
太多的管理者拿著自己的聰明才智不斷地尋找最充分的理由,理直氣壯地給自己制造痛苦,也給別人帶去痛苦。不能不說,這是智慧造的孽!被自己的智慧迷住了,是難以拯救的。(作者:齊善鴻、曹振杰、孟奕爽)
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