通過案例告訴你怎樣寫好年度質量工作計劃
俗話說,一年之計在于春,眼下又到了編制2015年度的質量工作計劃的時間了,是不是有些苦惱呢?不要緊,我們來帶你一起編寫一個實實在在的2015年度質量工作計劃吧!
問題來了-----怎樣寫好年度質量工作計劃?
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?主要是要做到寫出工作計劃的四大要素:
(1)工作內容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (誰來做:WHO)
(4)工作進度 (什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業里難免就會出現“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
寫作思路參考:
1、品質部現狀分析
a.品質狀況
b.基礎建設
c.與同行業做得比較好的企業對比
2、目標
a.公司整體目標
b.為達成公司整體目標,品質部的目標
3、工作方針及策略
4、行動計劃
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您會寫了沒? 如果還沒有,請參考下面的案例吧.
年度質量工作計劃案例:
一、目的
根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業務和客戶的需要。
二、組織架構
由于公司的規模逐漸擴大,產品越來越豐富,業務量也會越來越大,工作重心將相應變化,為適應目前生產需要,暫時將組織結構進行調整,后續需要增加檢驗員。(具體架構根據公司情況確定)
計劃將在組織后期發展需要,品質部還需要建立供應商質量管理、出貨檢驗等。因此,品質管理工作越來越需要系統化,標準化。
三、人員規劃
計劃人數為5人:
1、IQC的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人,并成立專的IQC進料檢驗組。
2、IQC來料不良批次數目標為≥94%,為完成這個目標,需要有一名專業的SQM工程師進行供應商的管理的輔導,并且由此人兼任IQC組長一職。
3、為了增強品質部的數據分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質文員,并由此人兼任文控。
4、為減少產品開發中存在的品質隱患,提升制程的品質管控能力,減少客訴不良,處理外發生產過程中的異常,品質主管直接負責。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員,以達到對外駐品質進行監控的目標。
四、區域規劃
隨著公司的不斷壯大,公司的品質管理體系越來越完善,品質部人員的不斷增加,現有的品質部的工作區域已不能適應日異發展的需要,因此品質部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區域。
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