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人的行為模式與事故心理分析

一、人的行為模式分析

1.1、分析人的行為模式的作用

人的行為模式一般為：

安全需要→安全動(dòng)機(jī)→安全行為→安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)→新的安全需要

從生理學(xué)上講，心理活動(dòng)是行為的基礎(chǔ)，行為模式是行為的來(lái)源，觀念文化建設(shè)、安全文化建設(shè)是解決人們對(duì)安全的認(rèn)識(shí)需要，必須要重視管理認(rèn)識(shí)和解決心理問(wèn)題的環(huán)節(jié)。所以，研究事故心理、安全行為科學(xué)，對(duì)安全文化建設(shè)具有重要的支撐作用。

1.2.影響人的行為的因素

影響人行為的因素主要包括：

個(gè)性心理

人的個(gè)性心理因素有五個(gè)：

第一，氣質(zhì)。氣質(zhì)主要是指固有的心理特征。

第二，性格。性格主要是指習(xí)慣的處事方式（態(tài)度體系）。

第三，興趣。興趣主要是指對(duì)事物的傾向性（愿景、訴求）。

第四，能力。能力主要是指從事活動(dòng)的本領(lǐng)（知識(shí)、技能）。

第五，情緒。情緒主要是指心情狀態(tài)（道德感、理智感）。

社會(huì)心理

社會(huì)心理主要包括三個(gè)方面：

第一，社會(huì)知覺(jué)。社會(huì)知覺(jué)是指對(duì)社會(huì)和事物的認(rèn)知，即對(duì)事故嚴(yán)重性的認(rèn)知和安全感的定位。要讓企業(yè)知道安全的嚴(yán)重性、事故的特性規(guī)律，認(rèn)識(shí)到安全的價(jià)值。

第二，角色。角色是指社會(huì)地位和處境。不同的角色具有不同的責(zé)任，如安全責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

第三，價(jià)值觀。價(jià)值觀是指對(duì)人和事的取向，即安全價(jià)值的認(rèn)識(shí)和接受。

社會(huì)因素

社會(huì)因素主要包括三個(gè)：

第一，社會(huì)輿論方面。社會(huì)輿論主要包括公眾意見(jiàn)氛圍、意見(jiàn)集合等。

第二，社會(huì)風(fēng)俗方面。社會(huì)風(fēng)俗主要是指?jìng)鹘y(tǒng)因素，即社會(huì)多數(shù)成員比較一致的行為趨向。

第三，社會(huì)時(shí)尚方面。社會(huì)時(shí)尚主要是指社會(huì)潮流、當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。

二、人的事故心理分析

在上述公式中，A代表僥幸、麻痹、偷懶、呈能、莽撞、心急、煩燥、粗心、自滿、好奇，S代表事業(yè)心、責(zé)任心、遵規(guī)意識(shí)。

事故心理＋事故機(jī)遇→事故行為→事故。事故的心理表現(xiàn)很多，事故心理可以用文化力控制，而文化力通過(guò)培訓(xùn)就可以控制故意違章。

三、安全行為文化建設(shè)的目的及創(chuàng)新

3.1安全文化建設(shè)的目的

安全文化建設(shè)的目的主要有兩個(gè)：

第一，控制人的不安全行為；

第二，激勵(lì)人的安全行為。這是安全文化的高層次、高境界。

3.2安全行為文化的八大創(chuàng)新

安全行為文化的八大創(chuàng)新包括：

從應(yīng)付到預(yù)防

很多現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)章制度都是應(yīng)付檢查的，應(yīng)急預(yù)案也都是紙上談兵，根本不管用。所以，應(yīng)從應(yīng)付轉(zhuǎn)變成預(yù)防的能力，是安全的最終體現(xiàn)。

從宏觀行為到系統(tǒng)防范

有了規(guī)章制度，基本做到了法律法規(guī)要求，并不表示完全安全，還必須要有系統(tǒng)的防范，文化建設(shè)才能得到重視。

企業(yè)安全生產(chǎn)保障有三個(gè)手冊(cè)，分別是管理手冊(cè)、應(yīng)急手冊(cè)和文化手冊(cè)。其中，應(yīng)急是事中使突發(fā)事件出現(xiàn)，使其損失最小化、傷亡最小化的方法和措施。

從事后補(bǔ)救到超前預(yù)防

從約束為主到激勵(lì)為主

監(jiān)督、檢查、懲罰、追究責(zé)任等都是約束的手段。

激勵(lì)是觀念、意識(shí)的轉(zhuǎn)變，變“要他安全”為“他要安全”，文化建設(shè)主要是靠激勵(lì)。如果社會(huì)、企業(yè)在安全上的管理理念、管理模式、管理方式多體現(xiàn)激勵(lì)，就可以把安全做得更高、更好。

從治標(biāo)到治本管理文化

治標(biāo)是指用人盯人、監(jiān)督、檢查的方式做安全；治本是指從解決觀念認(rèn)識(shí)、文化理念方面防范，做到安全生產(chǎn)，降低事故和突發(fā)事件的發(fā)生概率。

從不良行為習(xí)慣到良性行為方式

安全行為文化的建設(shè)會(huì)使一些長(zhǎng)期形成的不良行為習(xí)慣逐步改善、改進(jìn)。比如，養(yǎng)成一上車(chē)就系安全帶的習(xí)慣。

從他律他責(zé)到強(qiáng)調(diào)自律自責(zé)

從感性經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)到科學(xué)規(guī)范操作