好制度讓壞人變好,壞制度讓好人變壞
據(jù)說(shuō)盜墓一般要兩個(gè)人,比如打一個(gè)洞,其中一人下去取珠寶玉器,另一人上面用繩子系上來(lái),但一開(kāi)始,經(jīng)常發(fā)生了拉繩人見(jiàn)財(cái)起異拋棄下面同伙而去的事。于是演變?yōu)楸I墓團(tuán)伙以父子居多,但也發(fā)生了兒子扔下墓里親爹的事。最后行成行規(guī):兒子下去取貨,老子上面拉繩子,就再?zèng)]出現(xiàn)過(guò)把人落在墓坑的事。如果這算是制度建設(shè)的鼻祖,那么不妨以賊為師。
有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開(kāi)始,他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái),他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗,大家開(kāi)始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來(lái),粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來(lái)一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè),和和氣氣,日子越過(guò)越好。同樣是七個(gè)人,不同的分配制度,就會(huì)有不同的風(fēng)氣。
沒(méi)有組織制度的組織是危險(xiǎn)的。我們沒(méi)必要非要討論人性本善還是本惡,合理的組織制度,必然是授權(quán)與監(jiān)督同時(shí)存在的,既相信你的能力,又懷疑你的本性,但我要用制度來(lái)激發(fā)你性格中天使的一面,還要用制度來(lái)威懾你惡魔的一面。如果只有前者,再好的制度也終將會(huì)毀于一旦,因?yàn)椤叭瞬粸榧禾煺D地滅”是人的天性;如果只有后一樣,那就是暴政,也不能長(zhǎng)久,因?yàn)槿诵灾谐缟凶杂膳c平等的信念必然噴發(fā)。只有兩者的結(jié)合,陰陽(yáng)相濟(jì),才會(huì)保證組織制度的健康良性的發(fā)展。
有位律師朋友,跟我說(shuō)他這兩年“丟失”了不少朋友。這位律師為人豪爽,凡事喜歡“搭白算數(shù)”。眾所周知,律師這個(gè)行業(yè),是先收費(fèi)后辦事。但他幫朋友打官司或者協(xié)調(diào)案子,都是先幫人把事辦了再說(shuō),事辦妥了,案子結(jié)了再收費(fèi)。他說(shuō)這是對(duì)朋友的真誠(chéng)。但他不理解的是,這些朋友接受過(guò)他法律援助或其它幫助的朋友,后來(lái)卻大部分成了陌路人。原因在于,他一開(kāi)始沒(méi)有簽訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議或合同,要錢(qián)的時(shí)候雙方就會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。最后做不成朋友。
后來(lái),我給他建議,讓他在給朋友辦事之前,也要先簽定合同,談好服務(wù)費(fèi)用。簽定合同或制度的目的,就是不讓朋友有做壞人的機(jī)會(huì)。一開(kāi)始就聲明會(huì)產(chǎn)生哪些費(fèi)用,哪些屬于朋友幫忙,哪些屬于工作責(zé)任。先小人后君子,就不至于讓朋友最后想賴(lài)帳,一方面有言在先,另一方面,即使賴(lài)帳也還有合同作為法律依據(jù)。讓對(duì)方心存芥蒂,不敢去“演”壞人。這樣能讓友誼長(zhǎng)存。人的欲望是無(wú)限的,本性的好壞也是隨時(shí)而變的,只有在明晰了名分之下的責(zé)權(quán)利,再有一套組織制度去監(jiān)督,這樣才能人盡其能,才會(huì)有一個(gè)和諧的環(huán)境。
某縣法院有一位庭長(zhǎng)。他工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)法剛正不阿,特別是不講情面,不許誰(shuí)打招呼。只要是有違法律公正,他都置之不理。因此,他就得罪了許多人。這些人散布一些無(wú)中生有的謠言,某些領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常到他辦公室“查崗”,由于這位朋友經(jīng)常走訪當(dāng)事人或者外出做庭外調(diào)解,于是便經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)查出溜崗的“缺點(diǎn)”。于是,在年底的人事調(diào)整中,他被免去庭長(zhǎng),在法院里安排了一個(gè)閑職。這樣的人事調(diào)整,給他極大的打擊,也促使他反思自己的所作所為,漸漸地悟出了某些“道理”:多做事、多出錯(cuò)、多得罪人。于是,他便準(zhǔn)時(shí)上下班,天天坐在辦公室,喝茶、看報(bào)、玩電腦游戲。不料這樣一來(lái),群眾反映反而好了,領(lǐng)導(dǎo)也表?yè)P(yáng)他上下班準(zhǔn)時(shí),也似乎改變了對(duì)他的看法。
小平同志有一句名言:好的制度能讓壞人干不了壞事,不好的制度,能讓好人變壞。通常認(rèn)為,如果一個(gè)人在同一個(gè)地方摔兩次跤,他會(huì)被人們笑為“笨蛋”,如果兩個(gè)人在同一個(gè)地方各摔一跤,他們會(huì)被人笑為兩個(gè)笨蛋。按照“修路”原則,人們正確的反應(yīng)應(yīng)該是:是誰(shuí)修了一條讓人這么容易摔跤的路?如何修正這條路,才不至于再讓人在這里摔跤?如果有人出錯(cuò),可能是個(gè)人的原因;如果有人在同一地方重復(fù)出錯(cuò),那肯定是路有問(wèn)題。
如果你發(fā)現(xiàn)有人工作偷懶,不一定是人的本質(zhì)是惰性的,很可能是因?yàn)楝F(xiàn)行的規(guī)則即“路”能給他人偷懶的機(jī)會(huì);如果你發(fā)現(xiàn)有人不求上進(jìn),不一定是他不思進(jìn)取,很可能是因?yàn)楝F(xiàn)行的激勵(lì)措施還不夠得力;如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)人經(jīng)常加班到很晚,不一定是他具有為公司奉獻(xiàn)的精神,很可能是因?yàn)樗约旱墓ぷ鞣椒ú坏卯?dāng)甚至故意賺取加班費(fèi);如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,不一定是大家都喜歡推卸責(zé)任,還很可能是因?yàn)椤奥贰鄙下氊?zé)劃分得不夠細(xì)致明確。因?yàn)橹挥泻玫闹贫龋挪粫?huì)讓好人有變壞的機(jī)會(huì)。
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