培訓(xùn)師必須具備這9種互聯(lián)網(wǎng)思維
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流量思維
流量思維換成在企業(yè)就是學(xué)員要多。
免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)
這個(gè)法則在培訓(xùn)起始階段看起來不合適。但是對于培訓(xùn)部發(fā)展到企業(yè)大學(xué)的時(shí)候卻是必須的。假設(shè),我們把一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)資源作為免費(fèi)的培訓(xùn)資源開放給公眾。那么,這些資源的使用者久而久之就會(huì)成為你的用戶。然后你就可以采取其他手段進(jìn)行收費(fèi)。在這方面做得比較好的就是和君了,用免費(fèi)的培訓(xùn)課程侵占市場,然后謀劃成為培訓(xùn)市場巨頭。
堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”
剛才說的免費(fèi)到收費(fèi)的過程, 需要我們堅(jiān)持到一定的“臨界點(diǎn)”。只有用戶數(shù)量達(dá)到一定的值,才有可能出現(xiàn)新的商機(jī)或者是價(jià)值。
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社會(huì)化思維
成人培訓(xùn)的核心是網(wǎng),講師面對的學(xué)員是可以以網(wǎng)的形式存在。
利用好社會(huì)化媒體
講師和學(xué)員的交流不僅限于課堂之上,課下的交流也很重要。一個(gè)培訓(xùn)師兼任多種角色, 如何使這些角色更好地和學(xué)員融入一起。我們可以利用社會(huì)化媒體,例如微信朋友圈等等。
眾包協(xié)作
培訓(xùn)不可能單靠一個(gè)人, 再好的培訓(xùn)師也需要和周圍的人交流。這些人有可能是講師,有可能是學(xué)員,也有可能是其他行業(yè)的人。如果使“天下賢才入我彀中”,一個(gè)學(xué)習(xí)平臺或者一個(gè)學(xué)習(xí)生態(tài)圈就可以發(fā)展起來。例如,我公司開展的公共學(xué)習(xí)平臺,就是讓大家都參與進(jìn)來,自己提供資源也學(xué)習(xí)使用別人的資源。
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大數(shù)據(jù)思維
大數(shù)據(jù)思維是指對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識, 對培訓(xùn)資源和關(guān)鍵競爭要素的理解。
小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)
一個(gè)企業(yè)即使再小也要有自己的大數(shù)據(jù)。例如,針對每一個(gè)學(xué)員的個(gè)性制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃, 各個(gè)專業(yè)崗上的講師可根據(jù)學(xué)員歷年的培訓(xùn)數(shù)據(jù)、課堂表現(xiàn)等有針對性地設(shè)計(jì)自己的課程。
你的用戶是每個(gè)人
在現(xiàn)在的傳統(tǒng)教學(xué)中,可能很難實(shí)現(xiàn)針對每個(gè)人的用戶管理。可是,在互聯(lián)網(wǎng)普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日趨成熟之后。我們就可以對每個(gè)學(xué)員進(jìn)行個(gè)性化管理,學(xué)員一進(jìn)入教室或者一進(jìn)入學(xué)習(xí)環(huán)境,關(guān)于這個(gè)學(xué)員的所有的個(gè)人信息,包括生活愛好、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、優(yōu)點(diǎn)特長等就都展示在講師面前。那么,講師針對他制訂的教學(xué)計(jì)劃就像是專門做了一道他最愛吃的可口飯菜一樣,一定會(huì)大受歡迎。
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平臺思維
互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。
打造多方共贏的生態(tài)圈
平臺模式的精髓,在于打造一個(gè)多主體互利共贏的生態(tài)圈。培訓(xùn)對于整個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻,一家企業(yè)的綜合競爭能力最終就體現(xiàn)在了人員素質(zhì)的競爭之上。所以,將來企業(yè)與企業(yè)之間的競爭很有可能就是以人員培養(yǎng)為中心的生態(tài)圈之間的競爭。培訓(xùn)生態(tài)圈涉及多方利益, 學(xué)員需要學(xué)習(xí)知識技能,講師以培養(yǎng)學(xué)員為職責(zé),企業(yè)需要優(yōu)秀的人才為之工作,需要優(yōu)秀的管理者。
善用現(xiàn)有平臺
當(dāng)你的能力不足以建立一個(gè)大型的生態(tài)圈的時(shí)候, 就要善于利用現(xiàn)有的平臺。作為一個(gè)普通的培訓(xùn)工作者,我們可以利用的現(xiàn)有平臺有MOOC、百度文庫 、微信公眾號平臺等。
讓企業(yè)成為員工的平臺
平臺內(nèi)部化,就是要變成自組織而不是他組織,他組織永遠(yuǎn)要聽命于別人,自組織是自己來創(chuàng)新,讓所有成員自己來創(chuàng)新,自己來參與組織。
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跨界思維
隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,成人培訓(xùn)也可以發(fā)展成為多元化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
那些能夠參與乃至贏得跨界競爭的企業(yè)的秘密是什么? 是用戶。他們一方面掌握著用戶數(shù)據(jù),另一方面又掌握用戶思維,自然能夠攜“用戶”以令諸侯。未來所有的行業(yè)都有可能因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維發(fā)生翻天覆地的變化。所以,最后一個(gè)法則:用互聯(lián)網(wǎng)思維,大膽顛覆式創(chuàng)新。
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