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質量風險和機遇管理實戰(zhàn)

更新：2017-6-26 20:10:10??????點擊：

公開課價格：???1280 元/人
VIP優(yōu)惠價：???1200 元/人
入廠訓/咨詢價格：??? 詳詢銷售經理
培訓/咨詢時長：???1 天

產品介紹

質量風險和機遇管理實戰(zhàn)

課程背景：

ISO9001:2015已經于2015年9月正式發(fā)布，本次改版有比較大的變化，特別是新版在6.1條明確要求應考慮到4.1（理解組織及其環(huán)境）所提及的因素和4.2（理解相關方的需求和期望）所提及的要求，并確定需要應對的風險和機遇，以：

a）確保質量管理體系能夠實現(xiàn)其預期結果；

b）增強有利影響；

c）避免或減少不利影響；

d）實現(xiàn)改進。

據(jù)我們調研發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)管理人員不知道如何確定風險和機遇，不清楚使用哪種工具能既簡便又專業(yè)的確定企業(yè)需要應對的風險和機遇？本著專業(yè)好用的原則，趙老師特開發(fā)此課程，讓您輕松掌握如何識別企業(yè)的質量風險和機遇，結合FMEA（失效模式機器后果分析），專業(yè)、快速和全面的識別過程的風險和機遇，評價風險和機遇，管理風險和機遇。

課程收益：

1、清楚理解風險和機遇的概念和管理思路；

2、能利用SWOT工具，識別企業(yè)質量風險和機遇；

3、能應用FMEA專業(yè)、快速和全面的識別過程的風險和機遇；

4、學會分析、評價風險和機遇的思路和方法；

5、學會應對風險和機遇的基本準則，有效的管理風險。

授課天數(shù)：1-2天，6小時/天

學員對象：質量管理人員，公司管理人員，質量推行小組成員等。

授課方式：

A.啟發(fā)互動式教學，課堂演講，圖片示例，現(xiàn)場練習，學員易于感悟，接受并改善；
B.語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強，利用經典案例分享，視頻觀看，小組討論，能讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，立刻產生提升和改變。

課程模型：

課程大綱

第一講：ISO9001:2015 和風險管理

ISO9001:2015中有關風險和機遇管理的條款

· 6.1 應對風險和機遇的措施

· 4.1 理解組織及其所處的環(huán)境

· 4.2 理解相關方的需求和期望

· 其他條款

二、ISO31000 風險管理原則與實施指南簡介

· 幾個名詞術語

· 風險管理原則

· 風險管理過程圖

第二講：企業(yè)質量風險和機遇識別—SWOT實戰(zhàn)介紹

· SWOT介紹

· SWOT實例

· 小練習—公司質量風險識別（SWOT＆Brainstorming）

· 風險和機遇分析

· 風險評估

第三講：PFMEA簡介—潛在失效模式和后果分析

一、FMEA的基本概念

· 1.1 什么是FMEA？

· 1.2 FMEA的歷史？

· 1.3 為什么要進行FMEA？

· 1.4 由誰來做FMEA？

· 1.5 什么時候做FMEA？

· 1.6 DFMEA與PFMEA的聯(lián)系

二、PFMEA的實戰(zhàn)應用

· 2.1 PFMEA的準備工作

· 2.2 過程/功能、要求

· 2.3 潛在的失效模式

· 2.4 潛在的失效后果

· 2.5后果嚴重性的評估~嚴重度(S)

· 2.6　失效模式重要性分類

· 2.7　潛在的失效原因/機理

· 2.8失效模式出現(xiàn)可能性大小的評估~頻度(O)

· 2.9 現(xiàn)行過程控制

· 2.10過程控制方法有效性的評估~探測度(D)

· 2.11 潛在失效的風險評估~風險順序數(shù)(RPN)

· 2.12 建議措施

· 2.13責任者和預計完成日期

· 2.14 對被采用的措施的評價

第四講：風險管理

策劃措施

6.1 應對風險和機遇的措施

名詞術語

應對風險和機遇措施的層級次序

執(zhí)行措施

措施追蹤表

評審措施的有效性

Q&A

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