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大綱說明： 本版大綱針對在QC七大手法學習中，普遍存在的“聽不明白”“比較難”“不知道怎么用”、“聽完就忘”等問題，對培訓內容進行大幅度的整改，避開枯燥的概念解釋和公式計算。以實際應用為基礎，實際作圖能力的訓練為目的。旨在通過兩天的培訓使學員能對QC七大手法從“是什么”、“怎么做”、“怎么用”提升系統的認識和實際動手的能力。
適合對象：
QC人員、班組長、車間主任、生產經理、品質主管、品質經理 等
培訓目標：
通過培訓，學員能在良好的氛圍中，不斷地、自主地發現問題，并遵循有紀律的問題解決法；能夠靈活運行各項質量管理工具
時 間：2天
大綱：
一、 QC7大手法概述
七大手法簡介
七大手法的效益
基本概念與定義
二、 舊QC七大手法
1、 查檢表
查檢表的分類
查檢表的制作演練
查檢表實例分析
查檢表項目實訓
2、 柏拉圖
柏拉圖的基本概念
柏拉圖的制作步驟
柏拉圖的實際制作演練
柏拉圖常見錯誤分析
柏拉圖實際訓練
3、 散布圖
散布圖的基本概念（正相關、負相關、不相關、曲線相關）
散布圖的制作步驟
散布圖的實際制作演練
散布圖使用方法與分析要點
散布圖實際訓練
4、 直方圖
直方圖的基本概念 與 柱狀圖的區別
直方圖的制作步驟
直方圖的實際制作演練
直方圖使用方法與分析要點
過程能力指數
直方圖實際訓練
5、 因果圖
因果圖的基本概念
因果圖的制作步驟
因果圖的實際制作演練
因果圖使用方法與分析要點
因果圖實際訓練
6、 層別法
層別的基本概念
層別的作步驟
層別的圖例
層別的實際演練
層別實際訓練
7、 管制圖
管制圖的基本概念（正態分布、控制圖原理、控制圖的分類、術語、選擇）
管制圖的作步驟
管制圖的判異準則
管制圖的實際演練
管制圖實際訓練
三、 新QC七大手法
0、新舊七大手法的比較
1 、親和圖（KJ法）
親和圖的基本概念
親和圖的制作演練
親和圖實例分析
2 、關聯圖
關聯圖的基本概念
關聯圖的制作演練
關聯圖實例分析
3 、系統圖
系統圖的基本概念
系統圖的制作演練
系統圖實例分析
4 、過程決策程序圖(PDPC)
PDPC的基本概念
PDPC的制作演練
PDPC實例分析
5 、箭條圖法
箭條圖法的基本概念
箭條圖法的制作演練
箭條圖法實例分析
6 、矩陣圖
矩陣圖的基本概念
矩陣圖的制作演練
矩陣圖實例分析
7 、矩陣數據解析法
矩陣數據解析法的基本概念
矩陣數據解析法的制作演練
矩陣數據解析法實例分析
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