8:30-17:00客服熱線
0512-65986606
地址:蘇州新區(qū)獅山路111號獅山麗晶1208
電話:0512-65986606
手機:15850101620
郵件:rene.wu@tbmservice.com.cn
網(wǎng)站:http://www.nanowerk.cn
課程背景:
1. 商務(wù)人員塑造良好的職業(yè)形象,對于企業(yè)來說,是提升企業(yè)競爭能力、保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵;對于個人來說有助于建立良好的人際關(guān)系,在職業(yè)發(fā)展中也將助你一臂之力;
2. 人際交往中,交往對象發(fā)自內(nèi)心的好惡親疏,往往都是根據(jù)其見面之處對于儀容儀表儀態(tài)的基本印象“有感而發(fā)”的。
3. 以貌取人是人類的本性,來源于人們愛美的心理,人們習(xí)慣了把穿著漂亮的人與才華出眾,品位高雅,真誠善良,甚至健康,樂觀,積極向上等優(yōu)秀品質(zhì)聯(lián)系起來。所以我們在平時應(yīng)該注意塑造形象,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,給人良好印象。
課程收獲:
1. 幫助商務(wù)人員加深理解職業(yè)形象對個人,對企業(yè)的重要性;
2. 幫助商務(wù)人員學(xué)會從儀容,儀表,儀態(tài)上全面提升塑造良好的職業(yè)形象,從而創(chuàng)造更好的文化氛圍;
3. 使商務(wù)人員學(xué)會巧用交際技巧,打造個人交際魅力;
4. 通過形象提升,煥發(fā)學(xué)習(xí)者的工作熱情,從側(cè)面推動企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)人員服務(wù)能力與銷售水平,增強大家的歸宿感。
授課方式:
1. 采用以情動人,以理服人,啟發(fā)互動式教學(xué),課堂演講,圖片示例,現(xiàn)場練習(xí),學(xué)員易于感悟,接受并改善;
2. 語言通俗易懂、幽默風(fēng)趣、互動性強,利用經(jīng)典案例分享,視頻觀看,小組討論能讓企業(yè)人員從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為,能讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué),寓教于樂,立刻產(chǎn)生提升和改變。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)高級管理人員、各部門經(jīng)理,行政秘書、商務(wù)接待以及高級職員等
課程大綱 :
引言:為什么要注重職業(yè)形象禮儀
形象是一個人的全面素質(zhì),一個秀外慧中的動態(tài)印象
商務(wù)活動中,個人形象代表企業(yè)的形象
溝通至上,形象第一
第一講:職業(yè)形象的構(gòu)成要素
1. 55%儀表——體態(tài)、體貌、動作、姿勢、體現(xiàn)人的精神狀態(tài)
2. 38%聲音——語調(diào)、語速、語氣、音質(zhì)、音色、音量中都體現(xiàn)人的自信和氣質(zhì)
3. 7%內(nèi)容——說的什么?反映我們每個人業(yè)務(wù)或事件的表達(dá)能力
第二講:職業(yè)形象的塑造四原則
1.符合身份
衣服要與你的年齡、身份一起成長
2.場合著裝
各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會、談判、拜訪等著裝)
3.揚長避短
身材揚長避短穿衣訣竅
4.色彩風(fēng)格
衣服要與你的膚色,風(fēng)格相協(xié)調(diào)
第三講:職業(yè)形象的修煉----選對色彩穿對衣
1.找準(zhǔn)個人色彩屬性----是冷是暖是中間
2.找準(zhǔn)個人色彩對比----是高是低是中間
第四講:職業(yè)形象的修煉----選對風(fēng)格塑品位
1.職場的四種風(fēng)格分類
2.找準(zhǔn)自己風(fēng)格塑造經(jīng)典品味
第五講:職業(yè)形象的修煉----服裝搭配贏魅力
1.色彩整合四原則
2. 服裝色彩的穿著方法
一種顏色的穿法
二種顏色的穿法
三種顏色的穿法
素色與素色的搭配
款式和面料的搭配
第六講:職業(yè)形象的修煉----避短揚長顯身材
1.如何穿顯高
2.如何穿顯瘦
3.如何穿顯腿長
4.如何修飾頭身比
5.掩飾小肚腩的穿衣技巧
第七講:職業(yè)形象修煉----儀容整潔顯修養(yǎng)
1.商務(wù)人士妝容的要求
2.發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
3.化妝上崗、淡妝上崗——妝成有似無
4.女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)
5.職場儀容的禁忌
第八講:商務(wù)著裝禮儀——視覺美學(xué)在形象塑造中的運用
1. 男士商務(wù)著裝的穿著要點
西裝讓男人穿出專業(yè)與權(quán)威
商務(wù)休閑裝讓男士穿出個性與瀟灑
男士怎么選領(lǐng)帶為形象加分
男裝中畫龍點睛的配件
2. 女士商務(wù)著裝的穿著要點
套裙穿出女性的干練與自信
女士巧選絲巾為形象增風(fēng)采
女士巧用首飾為氣場增強的四大原則
3. 鞋襪的搭配常識
4. 常見著裝誤區(qū)點評
5. 職場著裝六不準(zhǔn)
第九講:商務(wù)溝通接待技巧
1. 表情:表情化心情,心情變事情
2. 聲音:語音語感美,客戶自然應(yīng)
3. 贊美:會客多贊美,業(yè)績倍升級
4. 待客三聲:來有迎聲,問有答聲,走有送聲
5. 公眾講話:引人注目的最好時刻
第十講:全方位修煉,讓你成為職場達(dá)人
1. 用美麗魅力給幸福形象加分
2. 現(xiàn)場指導(dǎo)自我形象檢查與重新塑造
注:本方案為基本模塊,可根據(jù)企業(yè)需求定制,調(diào)整成最符合對方實際情況的個性化方案
公司地址:蘇州新區(qū)獅山路111號獅山麗晶1208 聯(lián)系電話:0512-65986606 電子郵件:rene.wu@tbmservice.com.cn
Copyright 2013 www.nanowerk.cn 蘇州駿景企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有 All Rights Reserved
蘇公網(wǎng)安備:32050502000609號