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郵件：rene.wu@tbmservice.com.cn
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培訓目的：
1. ISO9001:2008 條文精解，理解條文內容以及實際應用 2. 提升質量理念，管理理念 3. 學會審核的核心思路和審核技巧 3. 如何寫不符合項以及條款判斷
課程大綱：(僅供參考，以實際上課內容為準)
每天7小時
第一天
08:30-12:00：管理體系的本質和八大原則
1. 通過游戲講授管理體系的本質
通過小游戲告訴你體系的本質，以及體系管理和企業管理，企業文化之間的聯系質量以及EHS管理體系管理內容和管理對象的異同
2. 質量管理體系的八大原則
質量管理體系八大原則
3. ISO 9001:2015 改版展望以及ISO體系標準的新架構
13:00-16:30 標準各要素的要點的理解
· 標準術語 （質量，產品，Kano模型，過程，糾正和預防措施，持續改善等）
· 第四章 質量管理體系 的實施要求、審核要點，常見問題。
· 第五章 管理職責 的實施要求、審核要點，常見問題
· 第六章 資源管理 的實施要求、審核要點，常見問題
· Plan--策劃過程要怎么做？ 如何做？
· 第七章 產品實現 的實施要求、審核要點，常見問題
· Do—實施階段怎么做？如何做
課后小練習
第二天
8:30-10:30 練習講解以及第八章要點理解
課后小練習講解
ISO 9001:2008標準各要素的審核要點的理解
第八章 測量、分析和改進 的實施要求、審核要點，常見問題
Check & Acion—有效的問題分析簡介
總結： 串講ISO9001：2008，同時系統的說明建立一個質量體系所需的文件和資料
審核技能提升
10:30-15:30
第二部分 審核技能提升
過程審核方法簡介
如何用過程審核方法審核一個部門
小練習---編制檢查
審核不符合項編寫
不符合項判別技巧總結
練習—根據題目編寫不符合項
溝通以及面談審核技巧
第三部分 16：00-17：00 審核員考試（參考CCAA外審員考試題型，重點推出，實用性突出）
重點講述：增值審核方法，審核技巧，審核思路，查檢表編寫以及不符合項的編寫和條款判斷
駿景咨詢的內審員培訓教材培訓教材結合大型歐美認證機構的內審員培訓教材以及CCAA管理體系外審員培訓的教材的基礎上重新拓展開發出的專業的內審員培訓教材，專業，獨特，資深，并請有多年審核經驗的專業高級審核員授課，雖然只有2天的課程，卻讓您有超過外審員培訓的收獲！加入駿景咨詢的課程，才讓您真正領略什么是物超所值！歡迎您的垂詢！
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